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海南业主须知:常见的物业问题汇总及权威解答!

2018-10-14 17:10:18浏览量(

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业主须知:常见的物业问题汇总及权威解答!

好的楼盘除了房屋本身品质要好,另一个就是要有优质的物业服务。而在现实生活中,由于物业公司经营管理水平参差不齐,导致不少业主与物业公司产生各种物业纠纷。下面小编整理了常见的6个物业问题进行解答,一起来看看吧。

1)业主能否以未实际入住、未接受服务而拒缴物业费

业主以未享受或者无需接受物业服务拒绝缴纳物业费,但物业公司已经按照合同约定以及相关规定提供了服务的,该理由不成立。但因物业公司擅自提供物业服务合同约定以外的服务,或是擅自提高物业服务收费标准的,业主有权拒绝支付该部分的物业费。

2)业主能否以房屋质量不达标为由拒缴纳物业费?

对于建筑施工的遗留问题,业主应与建设单位协商解决,这是业主与建设单位之间的问题,而物业管理费是物业公司与业主之间的约定,房屋质量存在问题与是否应缴纳物业费二者之间没有关系。

3)物业公司是否有权停水停电?

供水、供电合同由业主与供电局、自来水公司签订,是独立于物业公司存在的法律关系。部分物业公司为方便收费管理,会约定水、电费与物业费的统一收取,但作为供水、供电合同关系外的第三人,在没有获得供电局、自来水公司的授权委托时,即便业主不缴纳物业费,物业公司也无权停水、停电,擅自停水、停电造成业主损失的,应承担相应的赔偿责任。

4)物业公司是否有权罚款?

罚款一般是行政机关基于法定事由,依法对行为人做出的行政处罚,而物业公司与业主是基于合同关系享有权利、负担义务的民事平等主体,其无权以任何理由对业主进行处罚。

5)业主是否有权审查物业公司账目?

业主知情权的范围包括管理规约、业主大会议事规则,以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录、物业服务合同、共有部分的使用和收益情况、建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况等内容。

另外,根据业主对物业享有共同管理权,业主对物业共同部位、共用设施设备和相关场地的使用情况也享有知情权。但对于物业公司收支的审查,只能由业主委员会报请有关审计部门进行审计,业主无法以个人身份提供合法有效的审计证明。

6)业主、物业管理公司是否有权利用共有部分进行经营活动?

利用小区共有部分进行广告宣传等经营活动应征得全体业主同意(包括以协议等形式的事先约定),经营所获收益原则上也属小区业主全体共有,应当由全体业主决定如何支配使用。在物业管理公司代为管理的情况下,物业管理公司需要提前制定相关经营计划,并及时公布有关账目。

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